Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos achats chez MediaMarkt Luxembourg
Quels sont les délais de livraison pour le Luxembourg ?
Pour les articles en stock, la livraison standard à domicile prend généralement entre 1 et 3 jours ouvrables partout au Grand-Duché.
Puis-je retirer ma commande directement en magasin ?
Oui, grâce à notre service Click & Collect, vous pouvez commander en ligne et retirer gratuitement vos articles dans votre magasin MediaMarkt Luxembourg en seulement 30 minutes si le produit est disponible.
Quelle est la politique de retour pour les produits électroniques ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour changer d'avis. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, complet et non utilisé.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, VPay, ainsi que les paiements via PayPal et les solutions de financement par crédit à la consommation directement en magasin.
Comment fonctionne la garantie sur mes appareils ?
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans. Vous pouvez également souscrire à nos extensions de garantie 'Garantie Plus' pour une protection prolongée contre les dommages accidentels.
Proposez-vous un service d'installation pour le gros électroménager ?
Absolument. Lors de la livraison de votre lave-linge, réfrigérateur ou téléviseur, nos experts peuvent assurer le raccordement et la mise en service de votre nouvel appareil.